Stand: Mai 2026
Florian Lammers, Westerhuesweg 25, 46348 Raesfeld, Deutschland. E-Mail: business@sayvio.de
Name und E-Mail bei der Registrierung, Telefonnummern von Anrufern, Gesprächstranskripte, Zahlungsdaten (verarbeitet über unseren Zahlungsdienstleister — keine Kreditkartendaten werden bei Sayvio gespeichert).
Bereitstellung des KI-Telefonassistenten-Dienstes. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Anrufdaten max. 12 Monate. Nach Kündigung Löschung binnen 30 Tagen. Rechnungsdaten 10 Jahre (gesetzliche Pflicht).
Wir geben Daten an weisungsgebundene Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO weiter: Hosting und Rechenzentrum (Deutschland), Datenbank und Authentifizierung (EU), Spracherkennung und KI-Verarbeitung (EU), Sprachsynthese (USA), Telefonie und Rufnummern (EU), Zahlungsdienstleister (EU), E-Mail-Versand (EU). Die Namen nennen wir Geschäftskunden im Auftragsverarbeitungsvertrag und Betroffenen auf Anfrage.
Die Sprachsynthese — die Stimme des Assistenten — erfolgt durch einen Dienstleister mit Sitz in den USA; übertragen wird ausschließlich der Text, den der Assistent spricht. Die Übermittlung ist auf die Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gestützt. Ein Zugriff durch US-Behörden lässt sich trotz dieser Garantien nicht vollständig ausschließen. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie auf Anfrage.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch. Kontakt: business@sayvio.de
Nur technisch notwendige Session-Cookies. Kein Tracking.
Anrufer werden darüber informiert, dass sie mit einer KI sprechen. Transkripte sind nur für den jeweiligen Betriebsinhaber zugänglich.